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j9国际集团沉科
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j9国际集团沉科服务万里行:选择“诚服务”便风雨兼程

10/09.2020

目前 ,为期90天的j9国际集团沉科2020年服务万里行在如火如荼地进行。在活动启动以来的两个多月里 ,j9国际集团沉科服务工程师们在这个炎炎夏季 ,奔走在火树银花的富贵城市中 ,忙乱在人烟稀少的荒郊理论 ,从有着“地狱之路”之意的西藏聂拉木 ,到俏丽的东方明珠上海;从岭南广东广西 ,到塞北内蒙宁夏甘肃陕西;从新疆喀什 ,到海南吴忠 ,他们用“真诚服务客户”的初心照耀在祖国大江南北 ,走访全国客户 ,深刻一线工地 ,给宽大客户送去专业化、极致化服务 ,让每位客户都切实感触到j9国际集团沉科的“诚服务 心关爱”。

服务周到赛“火炉”工匠心灵助复工

历经数月的倔强抗疫 ,湖北复原了昔日的富贵 ,各行各业在有序复工复产。j9国际集团沉科服务团队来到这里 ,以专业、高效服务为湖北的经济建设添砖加瓦。j9国际集团沉科混凝土机械分公司服务工程师分为四个幼组 ,冒着炎暑对湖北境内的客户进行走访 ,并由区域经理牵头进杏装j9国际集团大讲堂” ,对40余家客户机手进行培训。

J9国际集团(中国)-官方网站

一天夜幕来临 ,j9国际集团沉科鄂中区域组长冯星携带的幼分队在荆门市刚要收工休息 ,客户急催的电话铃声音起 ,“我的63米臂架作为不了了 ,你们连忙给看看吧”。放下电话 ,鄂中幼分队连夜驱车火速赶到现场。在施工现场环境极为狭幼 ,维建空间极度有限的前提下 ,服务工程师不遗余力维建设备。经过一夜的奋战 ,设备终于复原正常运行?词度ば嫡A ,客户紧紧握着服务工程师的手 ,连连路着感激 ,感动之情溢于言表。

“跑动勤 ,态度好 ,执行力强”、“24幼时随叫随到 ,服务好、设备也靠得住”、“全新4.0机能稳 ,超省油” ,不论是在武汉 ,还是在宜昌、荆门 ,j9国际集团沉科服务团队用卓越的产品和极致的服务 ,收成了无数的点赞。

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勇闯“地狱之路” 服务使命必达

在西藏 ,j9国际集团沉科5名年轻服务工程师演绎了勇闯“地狱之路” ,为客户保养机械的动人故事。

聂拉木 ,位于中印两国的接壤处 ,汉语意为“地狱之路”。在接到从拉萨去聂拉木执行服务工作的时辰 ,这5个年轻人还不知路旅程有多艰险。在海拔5000米以上的青藏高原上 ,他们3天共跋涉1600多公里 ,顶着高原反映与途中遭逢的恶劣气象、泥石流、滑坡、落石、恶劣路况格斗 ,圆满实现了保养工作。


刚到聂拉木 ,服务团队就去见次仁桑珠老板 ,也看到了他的j9国际集团沉科ZE205E-10。当听到工程师们是从拉萨开车专程来为他的车做保养时 ,次仁桑珠老板有点不敢相信 ,不禁感叹:“真的极度感激你们 ,有必要 ,我下次肯定还选择j9国际集团沉科的产品 ,它让我有了归宿的感触。”

接着j9国际集团沉科服务团队对次仁桑珠老板的ZE205E-10进行了全方位的体检。在保养过程中 ,腼腆的藏族驾驶员通知工程师 ,他开挖机八年了 ,还没开过这么顺手 ,速度这么快的挖机 ,他的伴侣都来看它、试它 ,ZE205E-10就是这个工地上的一路亮点。

在现场 ,服务工程师也发现j9国际集团沉科ZE205E-10挖掘机阐发杰出 ,在施工**高处 ,海拔高度达5300米 ,启动机能照样优良。驾驶员给老板的选择及j9国际集团沉科挖掘机竖起大拇指 ,次仁桑珠老板当场决定十天后到公司再采购一台ZE75E-10挖掘机。

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云贵万沉山 服务不能停

在“江南千条水 ,云贵万沉山”的西南区域 ,多元复杂的地形地貌也反对不住j9国际集团沉科服务团队的脚步。工程师们白日造访客户 ,夜晚驱车赶往下一地址 ,在有限的功夫阐扬**大的能量 ,服务更多的客户 ,解决更多的问题。每到一家客户 ,服务团队就会对客户场地内所有的设备进行全面查抄 ,并对客户设备使用的重要工地进行设备例检、机手培训、遗留故障处置等等 ,**终做到零问题、全解决、客户百分百中意。

“我们公司的发展离不开j9国际集团沉科这么多年的服务支持 ,正是j9国际集团沉科的这种服务心灵成就了公司长远、持续、急剧发展的指标 ,但愿将来与j9国际集团沉科一路走下去!”一位客户激昂地暗示。

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在成都期间 ,服务团队造访了j9国际集团沉科高机联盟客户 ,并别离到设备使用工地——西部博览城、东安湖体育馆以及凤凰山体育馆进行设备巡检和遗留问题处置 ,对工地工人进行技术互换和培训。成都世界大运会场馆施工过程中使用了j9国际集团沉科高空作业机械的高米段臂式新产品 ,为了保障设备正常使用 ,j9国际集团沉科铺排专人24幼时驻点服务。此表 ,对操作机试焯排点对点培训 ,全力做到故障处置零遗留、新机交付率100%。对于j9国际集团沉科提供的全方位、多维度极致服务 ,为联盟客户创造更大价值 ,客户表白了高度注定。

有一种坚守接装只因被必要” ,有一种服务叫风雨兼程。疫情固然将人与人的距离拉远 ,却没有将客户与j9国际集团沉科的关爱与服务之心断绝。“为客户创造**大价值”和“当真解决客户现实问题” ,在j9国际集团沉科的行动里 ,客户对j9国际集团沉科产品质量和优质服务的高度认可 ,在客户的笑颜上。不论是10年 ,还是20年 ,j9国际集团沉科的金牌服务始终在路上。

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